Отзыв о автосалоне Автоцентр Триумф: Покупка автомобиля
Автосалон Автоцентр Триумф Белгород
Адрес: ул. Магистральная,12
Телефон: (4722) 51-50-50
Дата отзыва: 2018-09-09
Дата посещения: 2018-09-06
Дата посещения: 2018-09-06
Юлия Т.
|
Заголовок: Покупка автомобиля
Приобрела автомобиль Тигауан Сити. Менеджер Сергей был очень корректен и вежлив, 6 сентября 2018 забирали машину с салона, менеджер Сергей был на выходных днях, машину отдавала менеджер Ирина, очень милая и приветливая девушка, за что ей отдельное спасибо. После оформления всей документации и вручения "подарков" настроение было отменное. Приехав домой и начиная рассматривать "подарки" очень "приятно" было прочитать на сертификате на сумму 5000р в Технопарк, что срок его истек еще 31.08.2018г. Замечательно! Только зачем его вручать так торжественно? Появился осадок в душе...
Далее еще интереснее: шины в подарок! Зимние, шипованные фирмы Yokahama! Как же не радоваться!? Проблема только в том, что для нашего автомобиля они не подходят: 225х65, а нам надо согласно паспорта на автомобиль совсем другой размер. Неужели менеджер Сергей не компетентен в таких вопросах? Позвонила менеджеру Сергею , начала с ним вести беседу, на что была очень разачаровано, тон менеджера изменился, моя претензия не понравилась, ответ был категоричный что это штатная резина и т.д. В общем, разговор исчерпывающий. Интереса как покупатель я уже не представляю, естественно и время на меня тратить нет нужды. Зачем нужны такие подарки? Я хочу зимой ездить на своем автомобиле уверенно и безопасно! А не надеяться на ответ менеджера, что такая резина допустима!
Далее еще интереснее: шины в подарок! Зимние, шипованные фирмы Yokahama! Как же не радоваться!? Проблема только в том, что для нашего автомобиля они не подходят: 225х65, а нам надо согласно паспорта на автомобиль совсем другой размер. Неужели менеджер Сергей не компетентен в таких вопросах? Позвонила менеджеру Сергею , начала с ним вести беседу, на что была очень разачаровано, тон менеджера изменился, моя претензия не понравилась, ответ был категоричный что это штатная резина и т.д. В общем, разговор исчерпывающий. Интереса как покупатель я уже не представляю, естественно и время на меня тратить нет нужды. Зачем нужны такие подарки? Я хочу зимой ездить на своем автомобиле уверенно и безопасно! А не надеяться на ответ менеджера, что такая резина допустима!
Комментарии: 1
Дата комментария: 2018-09-12
Елена
Добрый день, Юлия Сергеевна!
Хотим принести свои извинения за вручение сертификата с закончившимся сроком, произошла техническая ошибка! И очень хотим Вам вручить действующий сертификат, приезжайте в ДЦ "Триумф" в любое удобное время для Вас.
Хотим принести свои извинения за вручение сертификата с закончившимся сроком, произошла техническая ошибка! И очень хотим Вам вручить действующий сертификат, приезжайте в ДЦ "Триумф" в любое удобное время для Вас.